תקנון ותנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש באתר גלזריקו
תקנון אתר האינטרנט "Glazeriko"
מבוא:
1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://glazeriko.com (להלן: "האתר").
2. האתר מופעל ומנוהל ע"י מר אסף גלזר ו/או מי מטעמו (להלן: "מפעילי האתר").
3.האתר הינו אתר אינטרנט בו מוצעים למכירה תמונות וציורים בייצור מיוחד לפי הזמנת הלקוח, הניתנים להדפסה על חולצות ועל גבי קנבס.
השימוש באתר
4. הכניסה לאתר ו/או השימוש בו כפופים להוראות כל דין וכל תנאי השימוש באתר כפי שמפורטים להלן. הכניסה לאתר ו/או השימוש בו מהווים הסכמה לפיה לא יעשה באתר שימוש לא חוקי מכל סוג שהוא וכן הסכמה לתנאי השימוש באתר המפורטים להלן והתחייבות לפעול על פיהם ללא יוצא מן הכלל.
5. לגולשי האתר לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד התכנים המופיעים באתר. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות ו/או להוסיף תכנים מסוג כלשהו באתר לרבות תכנים ויזואליים כפי שיימצאו לנכון ובכל מועד בו ימצאו לנכון לעשות זאת על פי שיקול דעתם המוחלט והבלעדי.
6. תוכן האתר מיועד לנשים ולגברים כאחד. ניסוח בלשון זכר או נקבה נועד לנוחות הקריאה בלבד.
7. כל תנאי השימוש באתר הינם מצטברים ומשלימים ו/או חלופיים זה לזה הכל בהתאם להקשר הדברים והדבקם. בכל מקרה אין בתנאי אחד כדי לפגוע במשנהו.
8. מפעילי האתר יהיו רשאים לשנות ו/או להוסיף ו/או לתקן ו/או לגרוע מתנאי התקנון וזאת מעת לעת ככל שימצאו לנכון ובכל מועד בו ימצאו לנכון לעשות זאת על פי שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט. ככל שיהיו שינויים כאמור לעיל, הרי שהם יחולו באופן רטרואקטיבי ולחלופין סעיפי התקנון יפורשו ברוח השינויים העדכניים.
9. המכירות באתר מנוהלות ומופעלות על ידי מפעילי האתר וכל המידע נשמר במחשבים המצויים ברשותם ודרך שרתי המחשב המרכזי של מפעילי האתר.
10. מפעילי האתר אינם מתחייבים שהשירות הניתן באתר יהיה חסין מתקלות ו/או קלקולים ו/או מפני גישה לא חוקית למחשבים, כשלים בתוכנה ו/או בחומרה ו/או בתקשורת אצל מפעילי האתר ו/או אצל מי מהספקים של מפעילי האתר. מפעילי האתר אינם אחראים ולא יהיו אחראים בשום מקרה לכל נזק שייגרם למי מגולשי האתר בין נזק ישיר ובין נזק עקיף ו/או נזק לצדדי ג' מכל סוג שהוא.
11. מפעילי האתר יוכלו על פי שיקול דעתם הבלעדי המוחלט להפסיק את השירותים או לשנות אותם להוסיף עליהם ו/או לגרוע מהם בכל רגע נתון ולגולשי האתר לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בעניין זה כלפי מפעילי האתר ו/או מי מטעמם.
12. באתר יכול שיהיו קישורים לאתרי אינטרנט אחרים ו/או למאמרים ו/או כתבות ו/או קישורים אחרים ומובהר בזאת למען הסר ספק כי מפעילי האתר אינם אחראים לגבי תקינות הקישורים ו/או לגבי תוכנם ו/או אמינותם ו/או התכנים הוויזואליים שמצויים בקישורים אלו ו/או ולאתרי האינטרנט אליהם הם מובילים ולגולשי האתר לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בעניין זה כלפי מפעילי האתר ו/או מי מטעמם.
13. גולש באתר שיפר את תנאי תקנון זה ו/או יפגע ו/או יפר את זכותו של צד ג' כלשהו ישפה את מפעילי האתר בגין כל נזק ו/או אבדן רווח ו/או כל הוצאה מסוג כלשהי שתגרם להם לרבות, אך לא רק, הוצאות משפטיות ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.
הגדרות:
א. "מוצר"- כל תמונה ו/או ציור ו/ואו יצירה מקורית של המפעיל המוצעים למכירה באתר.
ב. "מועד התשלום"- בהתאם למדיניות החיוב של חברת האשראי של הרוכש או בהתאם למדיניות החיוב של מפעילת מערכת הסליקה של האתר – חברת מקס איט פיננסים בע"מ שלה תקן אבטחה PCI-DSS.
ג. "מחשב מרכזי"- מחשב או מספר מחשבים ו/או שרתים ו/או אמצעי אחסון ממוחשבים ו/או אלקטרוניים מסוג כלשהו המאחסנים את אתר האינטרנט ו/או את פרטי העסקאות הנערכות באמצעות האתר ו/או את תיעוד הפעולות המבוצעות באתר.
ד. "מפעילי האתר"- מר אסף גלזר ו/או מי מטעמו
ה. "ביצוע עסקה באתר"- כל פעולה של רכישת מוצר באתר.
ו. "יום ביצוע ההזמנה" – היום בו אישרה חברת האשראי או חברת מקס איט פיננסים בע"מ את העסקה שביצע המזמין.
תנאים לביצוע עסקה באתר
כל אדם או תאגיד או גוף משפטי אחר בעל כשירות משפטית יכול לבצע עסקה באתר ובלבד שהתקיימו לגביו התנאים המצטברים הבאים: המבצע עסקה באתר הינו אישיות משפטית כשירה להתחייב בהתחייבויות הנובעות מביצוע פעולות באתר. כל המידע שמסר באתר הינו נכון ומדויק, המבצע עסקאות באתר הינו בעליו של כרטיס אשראי תקף בישראל השייך לאחת מחברות האשראי המורשות לפעול בישראל, או שהינו בעל הרשאה מפורשת מבעל הכרטיס באמצעותו קיבל על עצמו התחייבויות הנובעות מביצוע פעולות באתר. המבצע עסקה באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכל הודעה שתישלח לתא דואר זה מאת מפעילי האתר ו/או מי מטעמם תחשב כהודעה שנתקבלה באופן מיידי על ידי מבצע העסקה.
מוצרים המוצעים באתר
האתר מאפשר לגולשים בו לרכוש מוצרים כפי שיקבע ע"י מפעילי האתר ובכפוף לשיקול דעתם הבלעדית. המוצרים יוצגו באתר כקובץ של תמונה. כל מוצר מסומן באמצעות מספר סידורי וכן מחירו הנקוב.
14. הגולשים יוכלו לעיין בכל התמונות המוצגת באתר ולבחור מוצר אותו הם מעוניינים לרכוש.
15. הרכישה תתבצע באמצעות סימון המוצר אותו מעונין הגולש לרכוש.
16. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לגרוע כל תמונה ו/או ציור ו/או מוצר מהאתר וכן להוסיף תמונות ו/או ציורים ו/או מוצרים אחרים לאתר על פי שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט ולגולשי האתר לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה מסוג כלשהו בקשר לכך.
אופן ביצוע עסקאות באתר
17. על מנת לרכוש מוצר/ים באתר עליך למסור את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת לביצוע אספקת המוצר וטלפון. כמו כן, במעמד ביצוע העסקה תתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי שברשותך. ללא מסירת הפרטים המלאים לא תוכל לרכוש מוצרים ו/או שירותים באתר.
18. לא למותר לציין כי מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית על פי החוק ומפעילי האתר יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מי שמסר פרטים כוזבים. במקרה בו נודע למפעילי האתר על מסירת פרטים כוזבים הם יהיו רשאים לבטל את העסקה.
19. העסקה תאושר לביצוע אך ורק לאחר שהנתונים שהועברו למפעילי האתר נבדקו לגבי מהימנותם ומפעילי האתר יקבלו אישור על ביצוע החיוב בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בין מפעילי האתר לבין חברת מקס איט פיננסים בע"מ, חברת סליקת כרטיסי האשראי.
20. אישור על ביצוע העסקה ישלח בדואר אלקטרוני או בדרך אחרת בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי של מפעילי האתר.
21. במקרה בו לא אושרה העסקה יקבל הרוכש הודעה מתאימה.
תקלות בהזמנה
22. הנך מתבקש למסור את מלוא הפרטים הנדרשים לשם ביצוע הזמנתך וקבלת המוצר שהוזמן.
23. אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או מחירו ו/או כל פרט אחר יהיו מפעילי האתר ו/או הספק רשאים לבטל את ההזמנה ואתה לא תחויב בתשלום בגין הזמנה שבוטלה.
24. מסירת פרטים שגויים תוביל לכך שלא יהיה בידי מפעילי האתר להבטיח שהמוצר/ים יגיעו אליך. כמו כן, במקרה שהמוצר/ים יחזרו לספקים עקב פרטים שגויים שמסרת תחויב בתשלום דמי משלוח וטיפול.
אספקת מוצרים
25. במועד מילוי פרטי הזמנתך עליך לבחור באיזה אופן ברצונך לקבל את המוצר האם באמצעות משלוח בדואר ישראל או באמצעות שירות שליחים. לתשומת ליבך לאחר בחירת אפשרות קבלת המוצר לא תוכל לשנות את בחירתך. כמו כן, הנך נדרש לשאת בעלויות המשלוח כל עוד לא צוין אחרת בעת ביצוע ההזמנה. המחיר עבור המשלוח יצוין במעמד הרכישה בהתאם לאופן המשלוח שנבחר על ידך ויצוין בנפרד ממחיר המוצר.
26. זמני האספקה יצוינו במעמד הזמנת המוצר.
27. המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה על ידך בהזמנתך באמצעות שירות שליחים או באמצעות דואר ישראל אלא אם צוין אחרת. אם מדובר בהזמנה ע"י תאגיד נא לציין את השם המלא של המזמין ליד שם התאגיד.
28. המוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל ישלחו בכפוף לתנאים ולזמנים של דואר ישראל ובכפוף לכל התנאים של דואר ישראל. המוצרים שיסופקו על ידי שירות השליחים יהיו כפופים לזמנים ותנאים של חברת השליחויות. במידה ולא ניתן לספק את המוצר/ים באמצעות שירות השליחים מכל סיבה שהיא, לרבות סיבות ביטחוניות יובהר העניין ללקוח על ידי הספק, וימצא פתרון חליפי המקובל על הצדדים.
29. מפעילי האתר ו/או מי מטעמם לא ישאו באחריות לעיכוב באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כגון שביתה או השבתה, כוח עליון, תקלות במערכת המחשוב או במערכת הטלפונים, אירועים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או האספקה, במקרים כאלו רשאים מפעילי האתר או מי מטעמם לבטל את הרכישה ולבטל את חיובו של הרוכש.
30. וידוא מצב טובין – באחריות הלקוח לוודא את כמוה ומצב המוצר ו/או הטובין מיד בעת קבלת המשלוח.
31. במקרה של נזק או חוסר של מוצר, יש להודיע על כך לדואר ישראל ו/או למוביל ולהגיש לו דרישה לפיצוי תביעה ולהודיע למפעילי האתר תוך 5 ימים מיום קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית ותעודת משלוח חתומה. ככל שהנזק או החסר באחריותם של מפעילי האתר, יסופק לך מוצר זהה או תחליפי.
מחירים ותשלומים
32. חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת בהתאם למחיר המוצר הנרכש (ככל שמדובר במכירה ישירה ולא בקניה באמצעות כרטיס קניה).
33. הספקים יהיו רשאים לשנות את מחיר המשלוח מעת לעת. המחיר התקף לגבי המוצר שהזמנת הוא המחיר שצוין בעת רכישת המוצר.
ביטול והחזרת מוצרים
34. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: "החוק").
35. בהתאם לאמור בחוק, ביטול ההזמנה לפני ייצור המוצר בייצור מיוחד בהתאם להזמנת הלקוח לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם בגין העסקה כולל דמי המשלוח.
36. בהתאם לס"ק 4ג (ד) (3) לחוק, ומאחר שבאתר זה המוצרים מיוצרים בהתאם להזמנת הלקוח, לא ניתן להחזיר מוצרי ולקבל את התמורה ששולמה בעדו, ובתנאי שהסתיים שלב ייצור המוצר בייצור מיוחד בהתאם להזמנת הלקוח.
37. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצר/ים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
38. במידה והמוצר שקיבלת לא היה תקין, בשל פגם מוכח שחל בתהליך הייצור, בעת קבלתו לא תחויב בדמי המשלוח. במקרה כזה יעשו מפעילי האתר מאמץ להציע לך להחליף את המוצר במוצר תקין. אם תקבל את ההצעה ישלח אליך מוצר תקין ואם תבחר לסרב תוכל להשיב את המוצר לספק ולקבל את כספך במלואו.
39. אם יתברר כי מפעילי האתר אינם יכולים לספק את המוצר שהוזמן מכל סיבה שהיא, לרבות סיבת "אזל המלאי", ייעשה מאמץ להציע לך מוצר דומה בעל מאפיינים דומים ובמחיר דומה. אם תקבל את ההצעה יסופק לך המוצר החליפי שהוצע לך בהתאם למדיניות האתר ובכפוף לתקנון זה, במידה ותבחר לסרב תוכל לקבל את כספך במלואו.
אבטחת מידע
40. מפעילי האתר נוקטים באמצעים מתקדמים כדי לשמור ולהגן על סודיות הרוכשים באתר על מנת לאפשר ביצוע רכישות בבטחה תוך הגנה על פרטיהם ונתוניהם מפני גורמים זרים באמצעות מערכות מתקדמות לאבטחת מידע.
41. חרף האמור לעיל מובהר בזאת כי אין באפשרות מפעילי האתר להבטיח חסינות מושלמת הואיל ומדובר בסביבה מקוונת, אשר על כן ולאור האמור במקרים שאינם בשליטת מפעילי האתר או מי מטעמם הרי שמפעילי האתר או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק מסוג כלשהו, נזק ישיר ו/או נזק עקיף שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה על ידי צד ג' ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי מפעילי האתר ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם.
קניין רוחני
42. התוכן המוצג באתר מוגן על ידי דיני הקניין הרוחני. כל זכויות הקניין הרוחני חלות על כל תכני האתר ו/או כל סוגי הקבצים המופיעים בו ו/או או המידע המופיע באתר, לרבות טקסטים, גרפיקה, מולטימדיה ו/או עיצובים שונים ו/או תוכנות שונות ו/או יישומים שונים ומעל לכל התמונות המצויות באתר. אין לעשות שימוש ו/או לפגוע בזכויות הללו השייכות למפעילי האתר בלבד.
43. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או להעביר ו/או למחוק ו/או לפגוע ו/או לתרגם ו/או להעביר לצד ג' לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכנו ו/או בתמונות המוצגות בו לרבות בפרסומים בתוכנות ו/או בקבצים שיש באתר.
44. מפעילי האתר ו/או מי מטעמם רשאים על פי שיקול דעתם הבלעדי ובכל מועד בו יראו לנכון להגביל ו/או להפסיק כניסה לאתר ו/או שימוש באתר של אדם ו/או גוף כלשהו.
הגבלת אחריות
45. מפעילי האתר לא ישאו בכל אחריות לכל נזק מסוג כלשהו שייגרם במישרין ו/או בעקיפין למוצר כתוצאה משימוש לא נכון ולא סביר של הרוכש במוצר בין בעת פתיחת האריזה ובן בכל זמן אחר. כמו כן, מפעילי האתר או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לכל נזק מסוג כלשהו שייגרם למזמין במישרין ו/או בעקיפין כתוצאה משימוש לא נכון ו/או לא סביר ו/או מכל סיבה אחרת שלא בידיעתם ובאחריותם של מפעילי האתר או מי מטעמם.
46. בכל מקרה שבו מחמת כוח עליון מפעילי האתר לא יוכלו לנהל את האתר, לא תהיה לגולשים באתר או מי מטעמם כל תלונה ו/או טענה ו/או דרישה בקשר לכך. "כוח עליון" לעניינו של סעיף זה הינו גורמים או אירועים אשר אינם בשליטת מפעילי האתר אשר ימנעו או יעכבו את ביצוע הפעולות באתר, מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כל מקרה של תקלה במערכת המחשבים, תקלה מסוג כלשהו ברשת האינטרנט ו/או בכל מערכת תקשורת אחרת באתר, במקרה של חבלה ו/או פריצה ו/או פיצוץ ו/או התפוצצות או אירוע בטחוני חריג. במקרים המנויים.
47. במידה ובמסגרת הליך שיפוטי כלשהו או כל הליך אחר על פי דין יקבע כי איזה מתנאי התקנון אינו חוקי לא יהיה באי חוקיותו כדי לפגוע ביתר סעיפי התקנון ולכל היותר יוסר הסעיף מבלי לפגוע בחוקיותם ותקפה של שאר סעיפי התקנון.
48. בכל מחלוקת שתתגלע בין הצדדים לרבות בעניין השימוש באתר או באשר לתנאי התקנון ו/או בהקשר לשירותים המסופקים על ידי מפעילי האתר ובכל עניין הנובע במישרין ו/או בעקיפין למפעילי האתר ולפעילות האתר תהא לבתי המשפט בתל-אביב סמכות שיפוט ייחודית לדין במחלוקת.
הגנת הפרטיות אחריות
49. מפעילי האתר לא יסחרו בכל הקשור למידע הקשור בלקוחות שיגיע אליהם במהלך מכירת המוצרים לצד שלישי ונוהגת בו בפרטיות הנדרשת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981.
50. מערכת הסליקה של האתר מתופעלת על ידי חברת מקס איט פיננסים בע"מ שלה תקן אבטחה PCI-DSS.
הדין החל והפורום
51. על תנאי המכירה חלים דיני מדינת ישראל ולבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב תהא סמכות שיפוט בלעדית בכל הקשור בהם.
